Garanti
Vi erbjuder garanti på alla våra fönster och dörrar för att du som kund ska känna dig trygg med ditt köp. Våra produkter tillverkas enligt höga kvalitetskrav och genomgår noggranna kontroller före leverans.
Vad omfattas av garantin?
- Profilsystem (PVC/Aluminium): 10 års garanti mot materialfel, deformation eller sprickbildning under normala användningsförhållanden.
- Isolerglas: 5 års garanti mot kondens eller imma mellan glasen.
- Beslag och lås: 2 års garanti mot funktionsfel vid normal användning.
- Ytbehandling och färg: 5 års garanti mot flagning, missfärgning eller avskalning.
Vad omfattas inte?
- Skador orsakade av felaktig montering, bristande underhåll eller yttre påverkan.
- Normalt slitage eller förändringar som uppstår naturligt över tid.
- Fel som uppstår efter att produkten modifierats eller använts på ett sätt som strider mot rekommendationerna.
Hur gör jag en garantianmälan?
Vid garantiärende kontaktar du vår kundservice via e-post. Bifoga beskrivning av problemet samt bilder och ditt ordernummer. Vi återkommer inom 5 arbetsdagar med en bedömning.
Slutlig notering
Garantin gäller endast för den ursprungliga köparen och vid normal användning av produkten. För att garantin ska vara giltig krävs att installationen utförs fackmannamässigt.
