Vanliga frågor & svar
Du kan skicka en förfrågan via vår webbplats, e-post, telefon eller besöka vårt showroom. Vi återkommer med offert och detaljerad specifikation. När du godkänt offerten påbörjas produktionen.
Alla våra produkter tillverkas enligt dina mått och önskemål. Därför gäller inte ångerrätt eller retur efter att produktionen har startat. Kontrollera alltid din beställning noggrant innan du bekräftar den.
Leveranstiden är normalt från 3 veckor och uppåt, beroende på produkt och säsong. Exakt leveranstid meddelas efter orderbekräftelse.
- Profilsystem (PVC/Aluminium): 10 års garanti mot materialfel.
- Isolerglas: 5 års garanti mot kondens mellan glasen.
- Beslag och lås: 2 års garanti mot funktionsfel.
- Ytbehandling och färg: 5 års garanti mot flagning eller missfärgning.
Garantin gäller ej vid felaktig montering, bristande underhåll eller yttre påverkan.
Vid reklamation, kontakta oss på info@fonsterexpressen.se eller ring 042 424 04 14 inom 14 dagar efter mottagandet. Bifoga beskrivning, bilder och ordernummer. Vi återkommer inom 5 arbetsdagar.
Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning. Läs mer i vår integritetspolicy om hur vi samlar in, lagrar och använder dina uppgifter.
Ja, vi erbjuder professionell montering av alla våra produkter. Våra certifierade montörer säkerställer korrekt installation och lång hållbarhet.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice via e-post eller telefon för personlig rådgivning och svar på dina frågor.